Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 08-01-2026

Bij Maheda B.V. nemen wij de bescherming van persoonsgegevens uiterst serieus. Als zorgorganisatie zijn wij ons bewust van de gevoeligheid van de informatie die wij verwerken. Daarom zorgen wij ervoor dat jouw gegevens altijd met zorg, veiligheid en respect worden behandeld. In deze verklaring lees je hoe wij omgaan met persoonsgegevens, waarom wij deze verwerken en welke rechten jij hebt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie zijn wij

Maheda B.V. biedt ambulante begeleiding aan jongeren en (jong)volwassenen die ondersteuning nodig hebben op verschillende gebieden, zoals zelfstandigheid, sociale ontwikkeling, structuur, administratie en participatie.
Bij het uitvoeren van onze dienstverlening verwerken wij persoonsgegevens van cliënten, medewerkers, sollicitanten en bezoekers van onze website.

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom

Cliëntgegevens

Omdat Maheda BV ambulante begeleiding biedt, verwerken wij verschillende soorten persoonsgegevens van cliënten. Dit betreft onder andere:

  • Identificatiegegevens: naam, adres, geboortedatum, BSN, contactgegevens

  • Gezondheidsgegevens: diagnoses, behandel- en begeleidingsinformatie, verslagen, zorgplannen

  • Psychosociale gegevens: inzet van begeleiding, doelen, voortgang, observaties

  • Administratieve gegevens: verwijzingen, indicaties, toewijzingen, facturatiegegevens

  • Contactpersoon-gegevens: gegevens van wettelijke vertegenwoordigers, ouders of netwerk

Gegevens medewerkers en sollicitanten

Omdat Maheda BV een zorgorganisatie is die werkt met professionele begeleiders, verwerken wij persoonsgegevens van medewerkers en sollicitanten. Dit betreft onder andere:

  • Identificatiegegevens: naam, adres, geboortedatum, BSN, contactgegevens
  • Arbeids- en contractgegevens: arbeidsovereenkomst, functie, contractduur, verlof- en verzuimregistratie
  • Integriteitsgegevens: Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG), referenties, selectie-informatie
  • Opleidings- en kwalificatiegegevens: diploma’s, certificaten, trainingen, professionaliseringsactiviteiten
  • Financiële gegevens: salarisadministratie, bankrekeningnummer, loonbelastingverklaringen
  • Functionerings- en beoordelingsgegevens: gespreksverslagen, evaluaties, ontwikkelafspraken
  • Veiligheids- en toegangssystemen: inlogs, autorisaties en gegevens voor interne systemen wanneer noodzakelijk

Gegevens van websitegebruikers

Wanneer je de website van Maheda BV bezoekt, verzamelen wij beperkte persoonsgegevens die nodig zijn voor het functioneren en verbeteren van de website. Dit betreft onder andere:

  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, datum en tijd van bezoek
  • Cookiegegevens: voorkeuren, klikgedrag, statistieken (uitsluitend functionele en analytische cookies)
  • Formuliergegevens: informatie die bezoekers vrijwillig invullen via een contact- of aanmeldformulier
  • Gebruikservaringsgegevens: pagina’s die worden bezocht, interacties, foutmeldingen en laadtijden

Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor doelen die noodzakelijk zijn voor het zorgproces of onze bedrijfsvoering. Denk hierbij aan:

  • Het bieden van effectieve, veilige en passende begeleiding

  • Het opstellen en monitoren van individuele begeleidingsplannen

  • Het nakomen van wettelijke verplichtingen vanuit onder andere WMO, Jeugdwet of Wtza

  • Het voeren van personeels- en salarisadministratie

  • Het verwerken van sollicitaties

  • Klantcontact, waaronder het beantwoorden van vragen of zorgaanvragen

  • Kwaliteitsbewaking, interne rapportages en beleidsontwikkeling

  • Het verbeteren en beveiligen van onze website en digitale systemen

Wij verwerken nooit meer gegevens dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze worden gebruikt.

Hoe beschermen wij persoonsgegevens

Omdat wij werken met gevoelige informatie nemen wij stringente maatregelen om gegevens te beveiligen. Denk hierbij aan:

  • Versleutelde systemen en beveiligde verbindingen (SSL/HTTPS)

  • Strikte autorisatieprocedures: alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang

  • Regelmatige controles, beveiligingsupdates en interne audits

  • Duidelijk privacy- en beveiligingsbeleid binnen de organisatie

  • Trainingen voor medewerkers over zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens

  • Beperkte bewaartermijnen en gecontroleerde vernietiging van verouderde dossiers

Wanneer van toepassing werken wij volgens geldende zorgnormen, zoals NEN 7510.

Verstrekking van gegevens aan derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dat noodzakelijk is. Betrokken partijen kunnen bijvoorbeeld zijn:

  • Gemeenten en indicatiestellers

  • Zorgkantoren of verwijzende instanties

  • Externe ketenpartners die bijdragen aan het zorgproces

  • IT- en administratieve dienstverleners

  • Toezichthouders of instanties wanneer dit wettelijk verplicht is

Met alle partijen die persoonsgegevens in opdracht van Maheda B.V. verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst, zodat jouw gegevens te allen tijde beschermd blijven.
Wij verkopen nooit persoonsgegevens en gebruiken deze niet voor marketingdoeleinden.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. De exacte termijn hangt af van wettelijke verplichtingen of de aard van het dossier. Voorbeelden:

  • Cliëntendossiers: maximaal 15 jaar na beëindiging van de begeleiding (conform zorgwetgeving)

  • Personeelsdossiers: 7 jaar na uitdiensttreding (fiscale bewaarplicht)

  • Sollicitatiegegevens: maximaal 6 maanden na afronding van de sollicitatieprocedure

  • Websitegegevens: afhankelijk van de cookie-instellingen

Rechten van betrokkenen

Iedereen van wie Maheda BV persoonsgegevens verwerkt, heeft op grond van de AVG de volgende rechten:

  • Recht op inzage in de gegevens die wij van jou verwerken

  • Recht op correctie of aanvulling

  • Recht op verwijdering, wanneer dit wettelijk toegestaan is

  • Recht op beperking van verwerking

  • Recht op overdraagbaarheid (dataportabiliteit)

  • Recht om bezwaar te maken tegen verwerking

  • Recht op het indienen van een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Verzoeken kunnen worden ingediend via:
privacy@maheda.nl
Wij reageren binnen 30 dagen.

Cookies en online tracking

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Deze helpen ons de website goed te laten functioneren en inzichten te verkrijgen in het gebruik daarvan.
Via de browserinstellingen kun je jouw cookievoorkeuren beheren of uitschakelen.

Minderjarigen

Maheda B.V. biedt begeleiding aan jongeren en jongvolwassenen. Indien wij gegevens van minderjarigen verwerken, doen wij dit uitsluitend met toestemming van ouder(s) of wettelijke vertegenwoordiger(s), conform de geldende wetgeving.

Wijzigingen

Maheda BV behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Wijzigingen kunnen nodig zijn door wetgeving, nieuwe werkwijzen of aanpassingen in onze dienstverlening.
De meest recente versie staat altijd op onze website.

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij omgaan met persoonsgegevens? Neem gerust contact op via:
privacy@maheda.nl